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개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 3월 30일

(주)더블제로(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시

  • 필수 항목: 이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호(직접 가입 시)
  • 소셜 로그인 시: 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 이미지

2. 유료 서비스 이용 시

  • 필수 항목: 결제 수단 정보(카드 정보는 PG사에서 관리), 사업자등록번호(세금계산서 발행 시), 상호명, 대표자명, 사업장 주소

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

  • 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 유형, OS 정보
  • API 호출 로그(요청 메타데이터, 모델명, 토큰 수 등)
  • 서비스 이용 기록, 방문 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 가입 의사 확인, 연령 확인, 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: AI API 호출 서비스, 크레딧 관리, 사용량 분석 대시보드
  • 결제 및 증빙: 유료 서비스 결제, 세금계산서 발행, 거래명세서 제공
  • 고객 지원: 문의 사항 처리, 공지사항 전달, 서비스 장애 안내
  • 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공
  • 법적 의무 이행: 전자상거래법, 세법 등 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 세금계산서 및 결제 증빙: 5년 (국세기본법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
토스페이먼츠 / 아임포트결제 처리
Amazon Web Services클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
각 AI 제공사(OpenAI, Anthropic, Google 등)AI API 호출 처리 (요청 데이터 전달)

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 수정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(doublezero332@gmail.com)을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보의 암호화(bcrypt 해시, TLS 1.3 통신 암호화), 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제
  • API Key 보안: API Key는 bcrypt 해시로 저장되며, 발급 시 1회만 전체 키를 표시하고 이후에는 prefix만 표시합니다.
  • 결제 정보: 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 PG사에서 관리하며, 회사 서버에 저장하지 않습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부)

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제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 박이철
  • 직위: 대표이사
  • 이메일: doublezero332@gmail.com

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시에는 시행일의 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.

제11조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

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